AI & NDA Politique
Date d'effet : à partir de mai 2026
Chez Verbavox Group, nous combinons l'expertise humaine et la technologie de manière transparente, sûre et respectueuse des informations confidentielles de nos clients. Cette politique explique quand et comment nous utilisons les outils d'IA, et comment nous protégeons chaque projet par des accords de confidentialité (NDA).
Notre position sur l'IA
L'IA est un outil, jamais un remplacement pour les linguistes qualifiés. Chaque traduction que nous livrons est relue, révisée et validée par des traducteurs humains professionnels spécialisés dans le domaine concerné. L'IA n'est utilisée que lorsqu'elle améliore réellement la vitesse, la cohérence ou la qualité, et jamais pour prendre des décisions autonomes sur votre contenu.
Quand nous pouvons utiliser l'IA
Nous pouvons utiliser des outils d'IA uniquement sur demande écrite et spécifique du client, aux fins suivantes :
- Pré-traitement de contenus volumineux et peu sensibles (par exemple, documentation interne)
- Vérifications de cohérence terminologique sur de longs projets
- Assurance qualité et contrôles linguistiques automatisés
- Génération de brouillons ensuite entièrement révisés par des linguistes humains (MTPE)
Quand nous n'utilisons jamais l'IA
Certains contenus sont toujours traités exclusivement par des humains qualifiés, sans aucune intervention de l'IA :
- Traductions assermentées, certifiées et juridiques
- Contenus médicaux, pharmaceutiques et cliniques
- Documents d'entreprise confidentiels (fusion-acquisition, états financiers, contrats)
- Données personnelles, documents d'identité et tout contenu marqué comme sensible
- Marketing, transcréation et travail sur la voix de marque
Protection des données dans les flux de travail IA
Lorsque des outils d'IA sont utilisés, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs de niveau entreprise qui garantissent contractuellement l'absence d'entraînement sur les données clients, des centres de données sécurisés/UE lorsque nécessaire, et la suppression complète des entrées après traitement. Nous ne copions jamais de contenu client dans des outils d'IA gratuits ou publics.
Accords de confidentialité (NDA)
La confidentialité est au cœur de notre service. Tous les membres de l'équipe Verbavox Group et les collaborateurs externes sont liés par des NDA signés avant d'accéder à tout matériel client. Sur demande, nous nous ferons un plaisir de signer votre modèle de NDA — ou de fournir le nôtre — avant de recevoir des documents ou des devis.
Nos engagements standard de confidentialité
- Tous les documents et communications sont traités comme strictement confidentiels
- L'accès aux fichiers clients est limité aux linguistes et chefs de projet effectivement assignés
- Les fichiers sont stockés sur des systèmes sécurisés à contrôle d'accès et supprimés après la période de conservation convenue
- Les sous-traitants et freelances signent des NDA individuels couvrant chaque projet
- Nous ne divulguons jamais les noms ou contenus de clients comme références sans autorisation écrite explicite
Vos droits
Vous pouvez nous demander à tout moment de : confirmer si l'IA a été utilisée dans votre projet, exclure totalement l'IA de votre flux de travail, signer un NDA personnalisé, ou demander la suppression anticipée de vos fichiers. Pour exercer ces droits, contactez hello@verbavoxgroup.com.
Mises à jour
Les technologies d'IA évoluent rapidement. Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter de nouveaux outils, de nouvelles garanties ou de nouvelles réglementations. La dernière version sera toujours publiée sur cette page.