Traduzione o localizzazione del sito web: cosa serve, pagina per pagina
La traduzione converte le parole, la localizzazione adatta l'esperienza. Un metodo pagina per pagina per scegliere l'approccio giusto — e il livello SEO che quasi tutti saltano.
Di Ilaria Menchini — Fondatrice & CEO, Verbavox Group
Chiedete a cinque agenzie la differenza tra traduzione e localizzazione di un sito web e otterrete cinque risposte, la maggior parte delle quali pensate per vendervi quella più costosa. Ecco la versione che è davvero utile quando dovete decidere cosa acquistare.
Risposta rapida
La traduzione del sito web converte il testo del sito esistente in un'altra lingua, mantenendo la stessa struttura, gli stessi contenuti e lo stesso messaggio.
La localizzazione del sito web adatta il sito affinché funzioni per un mercato specifico: i testi, ma anche la navigazione, la struttura delle pagine, i termini di ricerca, le immagini, i formati, i contenuti legali, le aspettative su pagamenti e contatti, e l'impostazione tecnica che permette ai motori di ricerca di mostrare la versione giusta all'utente giusto.
La traduzione è un sottoinsieme della localizzazione. La domanda non è quale sia la migliore, ma quanto adattamento richiedano davvero un determinato mercato e una determinata pagina.
Dove la differenza diventa concreta
Prendiamo il caso di un'azienda software britannica che pubblica una pagina prezzi in francese e in italiano.
La traduzione offre gli stessi tre piani, gli stessi nomi delle funzionalità, lo stesso caso studio di un cliente statunitense, la stessa rassicurazione su un numero di telefono a Londra e lo stesso titolo costruito intorno a una metafora che funziona in inglese.
La localizzazione pone domande diverse. In questo mercato gli acquirenti confrontano il prezzo per utente o per sito? L'IVA viene mostrata inclusa o esclusa? La prova sociale presente in questa pagina ha un senso a livello locale, o è meglio anteporre un riferimento europeo? Il termine di ricerca per questa categoria di prodotto è davvero la traduzione letterale di quello inglese? L'aspettativa di contatto prevede un modulo, un numero di telefono o un preventivo adatto alla fatturazione?
Le parole contano. Ma conta anche tutto ciò che le circonda.
Cosa localizzare, pagina per pagina
Non tutte le pagine meritano lo stesso trattamento. Una suddivisione pragmatica:
| Tipo di contenuto | Trattamento abituale | Motivo |
|---|---|---|
| Testi legali, termini, privacy | Traduzione accurata, con revisione locale | Il significato deve essere preservato esattamente |
| Documentazione tecnica | Traduzione con controllo terminologico | La coerenza prevale sullo stile |
| Pagine prodotto e categoria | Localizzazione con ricerca di parole chiave locali | L'intento di ricerca varia da mercato a mercato |
| Homepage e pagine campagna | Transcreazione | L'idea va ricostruita, non semplicemente trasferita |
| Blog e contenuti di conoscenza | Localizzazione selettiva | Alcuni argomenti non hanno domanda locale; altri richiedono contenuti originali |
| Checkout, moduli, stati di errore | Localizzazione | L'attrito qui costa conversioni in modo diretto |
L'errore è applicare un'unica politica all'intero sito. La maggior parte dei siti ne richiede tre: traduzione esatta, localizzazione adattata e contenuto creativo ricostruito.
Il livello SEO che spesso viene saltato
Un sito tradotto senza ricerca di parole chiave è un sito ottimizzato per le parole sbagliate — il ragionamento è spiegato in ricerca di parole chiave internazionale. Il volume di ricerca, la formulazione e l'intensità competitiva variano da mercato a mercato, e la traduzione letterale della vostra parola chiave inglese più performante spesso non è il termine che digitano davvero gli acquirenti locali.
Oltre alle parole, è il livello tecnico a decidere se il lavoro è visibile o no:
- Una strategia URL chiara — sottocartelle, sottodomini o ccTLD, scelta una volta e mantenuta
- Annotazioni hreflang reciproche e complete, incluso un x-default
- Canonical autoreferenziali per ogni versione linguistica, non un canonical che rimanda all'inglese
- Titoli, meta descrizioni e dati strutturati localizzati, non semplicemente tradotti
- Link interni che restano all'interno della versione linguistica invece di riportare gli utenti in inglese
Sbagliare su questo punto è il motivo più comune per cui un sito multilingue ben tradotto sottoperforma. Approfondiamo questa disciplina in SEO multilingue.
Come decidere di cosa avete bisogno
Di solito bastano tre domande.
A cosa serve questa pagina? I contenuti informativi e legali propendono verso la traduzione. Tutto ciò che ha un obiettivo di conversione propende verso la localizzazione.
Quanto è competitivo il mercato? In un mercato dove i concorrenti locali pubblicano contenuti nativi, un sito tradotto si legge come tale — e gli acquirenti se ne accorgono.
Cosa succede se è solo corretto? Per la documentazione, corretto è l'obiettivo. Per una homepage, corretta e dimenticabile è un fallimento.
Errori comuni
- Tradurre automaticamente il sito con un plugin e considerare il lavoro concluso
- Localizzare le pagine marketing ma lasciare moduli, messaggi di errore e checkout nella lingua di partenza
- Pubblicare tutte le lingue contemporaneamente senza un piano per mantenerle
- Usare le stesse immagini e le stesse prove sociali ovunque, indipendentemente dalla pertinenza
- Costruire tag hreflang che puntano in una sola direzione
Il punto di vista dell'esperto
Le pagine che traggono il maggior beneficio dalla localizzazione raramente sono quelle che i clienti si aspettano. Le homepage attirano l'attenzione, ma i guadagni misurabili più consistenti si trovano di solito nelle pagine di categoria, nelle pagine di confronto e nei contenuti di supporto — pagine dove gli utenti arrivano con un intento specifico già formato nella propria lingua. Se il budget è limitato, localizzate le pagine che rispondono a una domanda, non quelle che descrivono l'azienda.
Domande frequenti
La traduzione automatica è mai sufficiente per un sito web? Per contenuti interni o di riferimento a basso rischio, la traduzione automatica con post-editing professionale può essere ragionevole. Per le pagine che vendono, si posizionano sui motori di ricerca o vi vincolano legalmente, non lo è.
Ho bisogno di ogni pagina in ogni lingua? No. La localizzazione parziale è normale e perfettamente funzionale, a patto che la navigazione e gli hreflang riflettano ciò che esiste realmente in ciascuna lingua.
Quale struttura URL è la migliore? Le sottocartelle (/fr/, /it/) sono la scelta pragmatica di default per la maggior parte delle aziende: più semplici da mantenere e consolidano l'autorità di dominio. I domini nazionali hanno senso quando l'operatività sul mercato è davvero separata.
Prossimo passo
Se state definendo l'ambito di un sito multilingue, i nostri servizi di localizzazione di siti web coprono insieme contenuti, struttura SEO e implementazione tecnica — e per le interfacce di prodotto il lavoro prosegue nella localizzazione del software. Inviateci il sito e vi diremo quali pagine hanno bisogno di traduzione e quali di essere ricostruite.
Approfondimenti correlati: Servizi di traduzione di siti web e Localizzazione marketing o transcreazione.
Traduttrice e interprete, formata a ISIT e alla Sorbonne, lavora tra inglese, italiano e francese.
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